1. 語音出金申請、註銷請攜帶身分證正本及期貨原留印鑑至原開戶分點臨櫃辦理。

2. 語音出金系統目前只開放國內原幣語音出金、帳務查詢，國外系統暫不開放 。

3. 電話語音保證金提領幣別只限原幣提領，無法作換匯處理，如跨行轉帳所產生之出金匯款手續費或其他費用需由申請人自行吸收。

4. 權益數查詢會因盤中行情波動導致權益數會有所不同，出金申請查詢只能查詢當日語音出金內容。

5. 每筆語音出金金額限制新台幣1500萬以下，但不限出金筆數。

6. 為考量期貨交易人提領保證金之安全性及便利性，依法規規定語音出金時需輸入期貨帳號、語音出金密碼、提領幣別、提領金額、約定出金銀行帳號等需由交易人語音自行輸入。

7. 語音出金專線：0800-028-989

8. 語音出金時間作業時間為：
營業日星期一至星期五： 上午八點十五分至九點五十九分(第一批出金作業)
上午十一點至中午十二點五十九分(第二批出金作業)

9. 國內餘額查詢除下午二點至六點結算作業時間或特殊情況暫停服務外，其餘時間皆可作語音帳務查詢。

10. 使用語音出金系統若逾越提領金額時將需重新輸入正確金額才可出金。若超過出金時間將僅能作帳務查詢無法出金。

11. 若語音出金密碼三次錯誤被凍結或欲註銷使用語音出金系統時，請交易人攜帶身分證正本及期貨原留印鑑至原開戶分點臨櫃填寫「網路密碼申請書」與「註銷電話語音出金申請書」作業。

12. 若對語音查詢帳務有疑問時，請洽詢客服專線或所屬營業員，帳務概以本公司後台系統為準。

13. 語音出金欲作取消時，請電洽出金專線，由專人作取消作業。

14. 公司代碼長度為三碼
例：總公司暨證券交易輔助人: 000
高雄分公司: 002
台中分公司: 003
台南分公司: 005
台北分公司: 009

15.『密碼變更須知』:
密碼設定長度為6～20碼，不接受特殊符號(＃或＊)。
變更新密碼不可與前次舊密碼相同。

16. 以上作業說明或操作若有疑問，請洽寶來曼氏期貨客服中心0800-333-338。